| 1. |
Niniejsze warunki oraz program imprezy stanowią integralną część Umowy o udział w imprezie turystycznej
|
11. |
Biuro nie zwraca pieniędzy z tytułu niewykorzystnych przez uczestnika świadczeń z jego winy (np. spóźnienie się na miejsce zbiórki , skrócenie pobytu , rezygnacja z części lub całości programu)
|
|
stosunku do zapłaconej sumy. Wysokość odszkodowania nie może przekraczać ceny , jaką uczestnik zapłacił za świadczenia w chwili podpisania umowy.
c/ uczestnik ma prawo złożyć w Biurze reklamację w razie nienależytego wykonania umowy w terminie nie później niż 7 dni od dnia zakończenia imprezy z zastrzeżeniem pkt 17d i 17e , a biuro ma obowiązek rozpatrze- nia reklamacji w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania .
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| 2. |
Zawarcie umowy następuje poprzez podpisanie umowy-zgłoszenie przez uczestnika i biuro podróży oraz wpłacenie kwoty rezerwacyjnej w wysokości min. 35% ceny imprezy lub rezerwowanego obiektu.
|
|
|
| |
|
|
| |
12. |
Rezygnacja z udziału w imprezie może mieć formę pisemnego oświadczenia złożonego przez klienta w biurze . Za datę rezygnacji przyjmuje się datę otrzymania rezygnacji w biurze. Uczestnicy mogą ubezpieczyć się z tytułu rezygnacji z imprezy (koszt ubezpieczenia ok. 3% wartości imprezy)
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| 3. |
Uczestnikiem imprezy jest osoba podpisująca zgłoszenie oraz inne osoby nim objęte.
|
|
|
| |
|
|
d/ w przypadku imprez obsłu giwanych przez pilota lub rezydenta warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Biuro jest zgłosze nie przez uczestnika w czasie trwania imprezy pilotowi lub rezydentowi na piśmie umotywowanych zastrzeżeń .
e/ w przypadku indywidualnego dojazdu ,warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Biuro jest potwierdzenie reklamacji na voucherze.
|
| |
|
|
| 4. |
Przy zawieraniu umowy Biuro określa rodzaj dokumentów niezbędnych do realizacji wyjazdu oraz termin ich okazania lub dostarczenia do biura.
|
|
|
| |
|
|
| |
13. |
Jeżeli Klient rezygnuje z udziału w imprezie z przyczyn leżących po jego stronie potrącana będzie kwota odpowiadająca faktycznie poniesionym przez biuro kosztom . Biuro nie będzie dokonywać potrąceń , jeśli w miejsce osoby rezygnującej. Klient przedstawi inną osobę mogącą uczestniczyć w imprezie , w czasie pozwalają- cym organizatorowi na dokonanie niezbędnych forma lności związanych z wyjazdem. Biuro w tym przypadku zastrzega sobie możliwość pobrania opłaty odpowia- dającej rzeczywistym kosztom zamiany uczestnika . Informacja o zamianie uczestnika nie może nastąpić później niż na 2 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Istnieje możliwość ubezpiecze nia się od rezygnacji z udziału w imprezie turystycznej. Warunki ubezpieczenia dostępne są w biurach podróży.
|
|
| |
|
|
| 5. |
Zawierając niniejsza umowę Klient deklaruje ,że stan jego zdrowia pozwala mu na korzystanie ze świadczeń lub programu imprezy będących przedmiotem umowy z Biurem . Przy wyborze imprezy do krajów leżących w innych strefach klimatycznych . Biuro udziela informacji o panujących tam warunkach, konieczności ewentu - alnych szczepień , przeciww - skazań lekarskich.
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
18. |
Biuro nie ponosi odpowiedzia lności za odmowę udzielenia wizy lub wjazdu do danego kraju. Wszelkie skutki wynikające z nieprzestrze gania przepisów paszporto -wych , wizowych , celnych dewizowych obciążają uczestnika imprezy.
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
19. |
Nie uważa się za wadę usługi :
a/niedopełnienie warunków umo wy przez uczestnika b/ przeszko dy w realizacji programu wywo- łane przez osoby prawne i fizy- czne nie pozostające w stosunku prawnym z usługodawcą .c/ okoliczności , za które Biuro nie odpowiada (np. warunki atmo sferyczne ,losowe , decyzje władz miejscowych , awarie przewo źników lotniczych , promo wych ,kolejowych , stany wyją tkowe, wojenne itp.)
|
| 6. |
Biuro zastrzega sobie prawo do odwołania imprezy z powodu braku wymaganego minimum uczestników . Może nastąpić to jednak nie później niż na 7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Termin ten może nie być prze strzegany w przypadku przyczyn niezależnych od biura jak np. : zmiany przepisów szczególnych oraz działań sił wyższych ,klęsk żywiołowych ,stanów wojny itp. W takim wypadku Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty bez odsetek.
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
14. |
Biuro ubezpiecza uczestników od następstw nieszczęśliwych wypadków i kosztów leczenia , tylko w przypadku imprez zagranicznych . Biuro zaleca dokonywanie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji i bagażu osobistego we własnym zakresie . Szczegółowe infor- macje i warunki ubezpiecze nia dostępne są w biurach podróży.
|
20. |
Biuro podróży nie ponosi odpowiedzia- lności za zmiany godzin lotów lub ich odwołania spowodowane decyzjami przewo-
źnika oraz innymi przyczynami obiektywnymi. Biuro podróży nie odpowiada również za zniszczony lub zagubiony bagaż , jednak służy pomocą w rozmowach z linią lotniczą na wypadek zaistniałych komplikacji .
|
| |
|
|
| |
|
|
| 7. |
Ceny przedstawione w katalogu są cenami stałymi . Biuro zastrzega sobie jednak prawo do zmiany ceny w wyjątkowych przypad kach , takich jak : skokowe zmiany kursów walut , przekraczające 5% , taryf przewozowych ,cen paliw, przepisów podatkowych itp. , nie później jednak niż na 20 dni przed datą wyjazdu.
Uwaga ! Ceny imprez w katalogu zostały skalkulowane według kursów na dzień 31.12.2007.
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
21. |
Datą zawarcia umowy jest podpisanie jej przez obie strony.
|
| |
15. |
Przy dokonywaniu jakichkolwiek zwrotów pieniężnych uczestnik om nie przysługują odsetki od wpłaconych kwot.
|
|
| |
|
|
Sprawy sporne mogące wyniknąć podczas realizacji umowy będą rozpatrywane polubownie , a w razie braku porozumie- nia przez właściwe sądy powszechne . W sprawach nienormowanych powyższymi warunkami uczestni ctwa mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego
|
| |
|
22. |
| |
16. |
W przypadku wykupienia przez biuro imprezy organizowanej przez inne biuro obowiązują warunki uczestnictwa odpowie- dnie dla danego biura , które stanowią załącznik do umowy.
|
|
| 8. |
O zmianach dotyczących warun ków umowy uczestnik powiada - miany jest pisemnie przez Biuro na podany do korespondencji adres. Nie zgłoszenie rezygnacji w terminie 3 dni od daty otrzymania zawiadomienia uważane jest za akceptację zmienionych warunków umowy.
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
17. |
Biuro przyjmuje na siebie odpowiedzia- lność za sumienne przygotowanie i realizację świad czeń wykupionych przez uczestni ka . Jeżeli jednak z winy biura lub jego kontrahenta nie zostaną zrealizowane świadczenia , wz ględnie ich jakość będzie odbie gała od jakości wynikającej z treści zawartej umowy , biuro przyjmie na siebie stosowną odpowiedzialność finansową i obowiązane jest do dokonania zwrotu części wniesionej opłaty za usługę. a/ jeżeli z przyczyn obiektywnych następuje zmiana programu imprezy w części jej trwania ,uczestnikom przysługu je zwrot równowartości nie zrealizowanych świadczeń z zastrzeżeniem 17d i 17 e.
b/ wysokość odszkodowania wylicza się biorąc za podstawę wartość utraconego świadcze nia , określając jego wartość w
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| 9. |
Biuro zwraca całą wpłatę za udział w imprezie w wypadku :
a/ odwołanie imprezy z przyczyn wymienionych w pkt. 6
b/ odstąpienie uczestnika od umowy w przypadku wzrostu ceny imprezy o więcej niż 10%
----------------
Zwrotu należności dla Klienta dokonuje się bez odsetek.
|
|
|
Powyższe warunki są zgodne z ustawą o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997 r.
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
Konsorcjum Wielkopolskich
Biur Podróży
|
| |
|
|
| 10. |
Uczestnik ponosi odpowiedzia- lność materialną za szkody i straty wyrządzone z jego winy lub z winy osób niepełnoletnich , nad którymi sprawuje nadzór lub opiekę.Powyższe koszty uczestnik pokrywa na miejscu wyrządzenia szkody lub strat.
|
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
| |
|
|
 |
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
| |
zamknij 
Projekty
Koszty transakcji
Kredyty
Ubezpieczenie
Wycena
» 
Nasi partnerzy w MLS
.gif){kind=icon}
